Phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook

Nhà cung ứng: Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viễn thông Viettel

Phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook
Livestream chốt đơn, quản lý bán hàng trên Facebook dễ dàng với ViettelSale

Tại sao nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook của ViettelSale
- Bảo mật dữ liệu khách hàng: Chỉ cần thiết lập với vài thao tác đơn giản, các nhà bán hàng có thể tự động ẩn các comment có chứa số điện thoại/từ khóa của khách hàng trên fanpage.
- Tăng tỷ lệ chốt đơn: Với các tính năng kết nối nhiều tài khoản, dán nhãn hội thoại và soạn script mẫu trả lời khách hàng, giúp các nhân viên tư vấn và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn để gia tăng tỷ lệ chốt đơn.
- Tiết kiệm thời gian và chi phí: Với tính năng tạo đơn bằng giọng nói và phân chia khách hàng và tự động trả lời tin hội thoại, các nhà bán hàng có thể cắt giảm rất nhiều thời gian và nhân lực tư vấn và chăm sóc khách hàng.

Các tính năng nổi trội của phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook của ViettelSale

Quản lý nhiều Fanpage cùng lúc dễ dàng

-Quản lý nhiều tài khoản fanpage trên một nền tảng
-Tự động ẩn comment có số điện thoại/các từ khóa đã cài đặt trước
-Phân chia hội thoại cho từng nhân
viên

Quản lý thông tin khách hàng và đơn hàng

-Tạo và quản lý danh bạ thông tin khách hàng
-Theo dõi lịch sử giao dịch cho khách hàng
-Tạo đơn nhanh bằng giọng nói, gửi vận chuyển nhanh chóng

Quản lý và trả lời hội thoại thông minh

-Đánh dấu & phân loại các cuộc hội thoại theo các tag
-Soạn kịch bản trả lời comment và inbox tự động
-Trả lời tin nhắn/comment của khách hàng ngay trên nền tảng

Các bước để tiến hành quản lý bán hàng trên Facebook
Bước 1: Đăng ký tài khoản
Chọn đăng ký ở góc phải bên trên màn hình
Đăng ký tài khoản bằng Email và mật khẩu
Bước 2: Đăng ký gói dùng thử
Đăng ký gói dùng thử phù hợp với nhu cầu
Bước 3: Kết nối tài khoản
Kết nối ViettelSale với các tài khoản Facebook
Bước 4: Trải nghiệm giải pháp
Quản lý, trả lời tin nhắn, bình luận của KH
Dán nhãn KH, phân chia công việc cho nhân viên